Не принимают карты? Лайфхаки, если вам это надоело!
Высказывания «извините, терминал не работает», «принимаем только наличку, банкомат за углом», «нет связи с банком» уже всем надоели.
Если вы сталкивались с такой же ситуацией — значит владельцы магазинов или кафе ставят свои интересы выше интересы клиентов!
Мы предлагаем несколько реальных лайфхаков от клиентов, которые заставят кассира или официанта вытащит банковский терминал из-под прилавка и дать вам расплатиться.
- Скажите, что у вас кредитка и снятие наличных происходит с огромной комиссией. Иногда срабатывает, продавцы достают терминал и извиняются.
- Забавный случай из жизни: мужчина завел в кошельке порванную почти полностью тысячную купюру. И каждый раз, когда ему говорят, что терминал не работает — он достает её и протягивает для оплаты и говорит, что других денег нет. Работает безотказно — терминал неожиданно оживает.
- Настоятельно попросите всё же предоставить терминал и проверить его работоспособность, вдруг именно у вас оплата пройдёт.
Важная информация для ИП
В соответствии со статьей 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель), у которого выручка от реализации товаров (работ, услуг) за предшествующий календарный год превышает 40 млн рублей обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
Обязанность есть, а есть ли ответственность и наказание за невыполнение этого закона?
Есть.
Пункт 4 статьи 14.8. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях говорит нам о том, что «Неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты … с использованием национальных платежных инструментов … —
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятнадцати тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей».
И если клиент потребует принести терминал и удостоверится, что он всё-таки работает — он может зафиксировать отказ и сделать фото для жалобы в Роспотребнадзор.
Всё же, если вы владелец бизнеса и думаете, что банковский терминал для вас дорогое удовольствие, — просто возьмите его для теста бесплатно.
Как получить pos-терминал бесплатно?
При покупке кассы компании предлагают решения под ключ.
Одним из таких решений является предоставление терминала в комплекте с кассой, причём бесплатно.
К примеру, владельцы смарт-терминала Кассатка 7 могут взять в аренду банковский терминал Ingenico IPP320 и платить за ежемесячное использование, в зависимости от оборотов по терминалу. За подключение, настройки компания денег не берёт.
При обороте от 300 тыс. рублей — абонентская плата 0 рублей. Если ниже, то всего лишь 500 рублей в месяц.
Это условие идеально подходит тем, кто хочет посмотреть, насколько сильно повысится поток клиентов и выручка при использовании пин-пада.
Точно также можно взять pos-терминал в рассрочку или сразу же купить.
Подробности по ссылке: http://kassatka.me/acquiring