Высказывания «извините, терминал не работает», «принимаем только наличку, банкомат за углом», «нет связи с банком» уже всем надоели.

Если вы сталкивались с такой же ситуацией — значит владельцы магазинов или кафе ставят свои интересы выше интересы клиентов!

Мы предлагаем несколько реальных лайфхаков от клиентов, которые заставят кассира или официанта вытащит банковский терминал из-под прилавка и дать вам расплатиться.

1. Скажите, что у вас кредитка и снятие наличных происходит с огромной комиссией. Иногда срабатывает, продавцы достают терминал и извиняются.
2. Забавный случай из жизни: мужчина завел в кошельке порванную почти полностью тысячную купюру. И каждый раз, когда ему говорят, что терминал не работает — он достает её и протягивает для оплаты и говорит, что других денег нет. Работает безотказно — терминал неожиданно оживает.
3. Настоятельно попросите всё же предоставить терминал и проверить его работоспособность, вдруг именно у вас оплата пройдёт.

Важная информация для ИП

В соответствии со статьей 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель), у которого выручка от реализации товаров (работ, услуг) за предшествующий календарный год превышает 40 млн рублей обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.

Обязанность есть, а есть ли ответственность и наказание за невыполнение этого закона?

Есть.

Пункт 4 статьи 14.8. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях говорит нам о том, что «Неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты … с использованием национальных платежных инструментов … —

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятнадцати тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей».

И если клиент потребует принести терминал и удостоверится, что он всё-таки работает — он может зафиксировать отказ и сделать фото для жалобы в Роспотребнадзор.

Всё же, если вы владелец бизнеса и думаете, что банковский терминал для вас дорогое удовольствие, — просто возьмите его для теста бесплатно.

Как получить pos-терминал бесплатно?

При покупке кассы компании предлагают решения под ключ.

Одним из таких решений является предоставление терминала в комплекте с кассой, причём бесплатно.

К примеру, владельцы смарт-терминала Кассатка 7 могут взять в аренду банковский терминал Ingenico IPP320 и платить за ежемесячное использование, в зависимости от оборотов по терминалу. За подключение, настройки компания денег не берёт.

При обороте от 300 тыс. рублей — абонентская плата 0 рублей. Если ниже, то всего лишь 500 рублей в месяц.

Это условие идеально подходит тем, кто хочет посмотреть, насколько сильно повысится поток клиентов и выручка при использовании пин-пада.

Точно также можно взять pos-терминал в рассрочку или сразу же купить.

Подробности по ссылке: http://kassatka.me/acquiring